Athina, Greece
Iera Odos 263
N/A
+30 2130993994
In-store pick-upIn-store shoppingSame-day delivery
Very good prices and quick service
like
Χρειάζεται μεγάλη προσοχή με τη διαθεσιμότητα που αναφέρεται στο site. Σχεδόν όλα τα προϊόντα τους αναφέρονται πως είναι άμεσα διαθεσιμα στο site τους αλλά τα περισσότερα δεν είναι. Κάνετε πάντα ένα τηλέφωνο πριν πάτε στο κατάστημα να τα προμηθευτείτε. Ενδιαφερόσουν για μια τρόμπα ποδήλατο που βρήκα από το skroutz. Έκανα παραγγελία ηλεκτρονικά γιατί είδα ότι ήταν άμεσα διαθέσιμη, αλλά τελικά δεν ήταν και περίμενα αρκετές ημέρες για να φέρουν και να με εξυπηρετήσουν. Ωστόσο θα βάλω 3 αστεράκια γιατί η τρόμπα ήταν σε πολύ καλή τιμή και άξιζε την αναμονή.
Πραγματοποίησα παραγγελία απο το συγκεκριμένο κατάστημα 6 πραγμάτων. Το μόνο θετικό ο χρόνος παράδοσης, 3 εργάσιμες ημέρες.Όταν παρέλαβα το πακέτο μου από τα 6 προϊόντα μόνο το ένα ήταν αυτό που παρήγγειλα και πάλι σε άλλο χρώμα. Δηλαδή χωρίς καμία ενημέρωση του site για διαθεσιμότητα, μιας και όλα έμοιαζαν διαθέσιμα, δεν με πήραν καν ένα τηλέφωνο να με ρωτήσουν ή να με ενημερώσουν ότι δεν υπάρχουν τα προϊόντα και θα μου στείλουν παρόμοια. Δηλαδή παρέλαβαν κανονικά την πληρωμή μέσω κάρτας και αποφάσισαν αυθαίρετα εκείνοι τι προϊόντα θα μου στείλουν!!!!!!! Μετά από τηλεφωνική επικοινωνία, μου είπαν πως ό,τι μου έστειλαν ήταν ίσης ή καλύτερης ποιότητας. Ακόμη και να ίσχυε (υπολογίζοντάς τα βγήκαν 1 λιγότερα από το ποσό που πλήρωσα) προσωπικά, δεν είχα κανένα λόγο σε όλο αυτό.
Όχι και τόσο καλή εξυπηρέτηση. Όταν τους έστειλα mail πότε μπορώ να περάσω να την παραλάβω τότε με ενημέρωσαν οτι η παραγγελία μου έχει ακυρωθεί (ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΜΟΥ ΠΟΥΝ ΤΟΝ ΛΟΓΟ) και μάλιστα υποτίθεται οτι μου είχε έρθει και mail οτι ακυρώθηκε (το μόνο mail που μου είχε έρθει ήταν την πρώτη μέρα που πραγματοποίησα την παραγγελία και τίποτα άλλο πέρα απο αυτό). Επίσης δεν είναι και τόσο ευγενικό το παιδί που απαντά στο τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης.
Δεν υπάρχει σωστή ενημέρωση του ηλεκτρονικού αποθέματος!
ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ ΚΑΙ ΑΓΕΝΕΣΤΑΤΟΙ!! ΣΕ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΟΥ ΤΟ ΠΡΟΙΟΝ ΗΤΑΝ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ, ΕΣΤΕΙΛΑΝ EMAIL ΛΕΓΟΝΤΑΣ ΜΟΥ ΑΠΛΑ, ΠΩΣ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΑΚΥΡΩΝΕΤΑΙ...ΧΩΡΙΣ ΑΙΤΙΟΛΟΓΙΑ!! ΣΕ ΕΡΩΤΗΣΗ ΜΟΥ, ΓΙΑ ΠΟΙΟ ΛΟΓΟ ΕΓΙΝΕ ΑΥΤΟ, ΔΕΝ ΑΠΑΝΤΗΣΑΝ ΠΟΤΕ!!
Καλή εξυπηρέτηση, καλες προσφορές
Η παραγγελία μου δεν πραγματοποιήθηκε ποτέ , χωρίς ΚΑΜΜΙΑ ενημέρωση από αυτούς, παρά τις 2 προσπάθειές μου.
Deli
The best companies in the category 'Deli'