Elefsina, Greece
Ir. Politechniou 95
N/A
+30 2105541490
Παραλαβή βιβλίων από Εύδοξο.Μου εστάλη SMS ότι δεν κατέστη δυνατή η αποστολή και να επικοινωνήσω μαζί τους. Καλώ στον αριθμό που μου υπέδειξαν η υπάλληλος ευγενική και πρόσχαρη να μου απαντήσει σε κάθε νου ερώτηση μου είπε τι γίνεται για παραλαβές βιβλίων για πανεπιστήμια. Στο κατάστημα το ίδιο προσπάθησαν και όντως με εξυπηρέτησαν το ταχύτερο δυνατό όσο μπορούν και εκείνοι στους δύσκολους καιρούς που διανύουμε κάνουν το καλύτερο δυνατό με τα μέσα που διαθέτουν. Όμως θα αφαιρέσω ένα αστέρι διότι δε γίνεται εν μέσω πανδημίας να μετακινούμαι για τέτοιο λόγο εφόσον ο ίδιος ο Εύδοξος έχει δώσει εντολή να γίνονται οι παραδόσεις όσο γίνεται σε μεγαλύτερο βαθμό κατ'οίκον. Κατά τα άλλα τα βιβλία συσκευασμένα και σε κατάσταση όπως πρέπει να είναι σε κάθε τέτοια παράδοση.
like
2 συνεχόμενες μέρες πήγαν το δέμα μου σε άλλη διεύθυνση. Εν τω μεταξύ η απόσταση μεταξύ της σωστής και της λάθος ήταν ούτε 5 λεπτά με το αμάξι αλλά και τις 2 αρνήθηκαν να το φέρουν στη σωστή. Σύμφωνα με την κοπέλα στο κατάστημα αυτές τις μέρες επιτρέπονται τα λάθη. Ο οδηγός απλά έκλεινε το τηλέφωνο σαν παιδάκι που κρύβετε να αποφύγει τις ευθύνες του. Update- Πήγα από εκεί την ώρα που μου είπαν ώστε να παραλάβω, κάνοντας εγώ τη δουλειά τους μιας και δεν τα κατάφεραν 2 φορές, αλλά ακόμα δεν είχε επιστρέψει ο κουριερ. Ούτε την ώρα δεν κατάφεραν να πετύχουν. Μπράβο τους.
Αν μπορουσα, θα εβαζα 0 αστερια! Ελλειψη οργανωσης, καμια ενημερωση με μηνυμα ή κλήση για παράδοση και μια αγενέστατη υπάλληλος στο κατάστημα της Ελευσίνας, επιθετική, και ειρωνική. Ειναι λυπηρο μια εταιρια να αποσχολει τετοιου ειδους ατομα στην εξυπηρετηση πελατών. Καθε αλλο παρα εξυπηρετουν!!!
Τραγικες όλες εκεί μέσα μπαίνει ο πελάτης και όταν δεν μιλάνε με τις φίλες τους στα τηλέφωνα τα αφήνουν να χτυπούν με τις ώρες και ο άλλος να περιμένει και να του έχει τρυπήσει ο εγκεφαλος από τα κουδουνισματα.. Δεν ξέρουν καν την δουλειά τους ότι τους ρωτάς μισό λεπτό πηγαίνουν σε έναν χώρο πίσω από back office Και εμφανίζονται Αν τους ρωτήσεις κάτι καινούργιο τα ίδια.. Έστειλα μια αντικαταβολή και αντί να βγάλουν φωτοτυπία το βιβλιάριο τράπεζας προτίμησε η κυρία τον IBAN να τον γράψει σε ένα χαρτάκι και σήμερα πήρα τηλέφωνο, για τα χρήματα. Και εκτός ότι την διεύθυνση την είχαν σημειώσει λάθος δεν μ τα έβαλαν κάν στην τράπεζα!. Και πραγματικά απορώ αν υπάρχει κάποιος υπεύθυνος για αυτό το κατάστημα!
Μου έστειλαν μήνυμα επειδή δεν μπορούσαν να παραδώσουν το δέμα μου και τους έπαιρνα τηλέφωνο μια ώρα και με κρατούσαν στην αναμονή μέχρι που στις 5 είπαν πως έκλεισαν (ενώ στο μήνυμα μου έστειλαν πως κλείνουν στις 6). Απαράδεκτοι!!!
Παίρνω τηλέφωνο για να πάω εγώ να πάρω το δέμα μου και σε βάζουν στην αναμονή σε χρεώνουν και στο κλείνουν κατά εξακολούθηση. Και καμια ενημέρωση ότι ήρθαν δεν ήρθαν δεν σε βρήκαν για να μεριμνήσεις να κάνεις ότι πρέπει.
Καλά μιλάμε απαράδεκτος ο κύριος στο τηλέφωνο!! Έστειλαν μήνυμα ότι δεν κατέστη δυνατή η αποστολή χωρίς καν να έχουν έρθει και όταν τους είπα να έρθουν μου απαντάει με τρελό υφάκι αν το βιάζεστε τόσο να έρθετε εσεις να το παραλάβετε ΟΧΙ ΦΥΣΙΚΑ ΚΑΙ ΔΕΝ ΘΑ ΕΡΘΩ ΕΓΩ !! ΕΧΩ ΠΛΗΡΩΣΕΙ ΓΙΑ ΝΑ ΜΟΥ ΤΟ ΦΕΡΕΤΕ ΠΙΟ ΤΟ ΝΟΗΜΑ;; Μήπως να κάνω και καμμία άλλη δουλειά σας;; Ο ένας χειρότερος από τον άλλο!
Τραγικοί γενικώς,,, απαράδεκτοι με ελεεινή συμπεριφορά παράδειγμα προς αποφυγήν... Κλείστε άμεσα είστε για γέλια και για κλάματα....
Deli
The best companies in the category 'Deli'