Glifada, Greece
Leof. Andrea Papandreou 90
$$
+302105597907
N/A
The worst after sales service ever. We bought all kitchen appliances from smeg and after a while one after another collapsed. But what i cant handle is the after sales service. They dont even know how to fix their own products. If you live outside athens you will need most of luck since the technical staff has no knowledge on fixing the items. Glyfada service personnel is ignorant and unable to handle cases. Υou will not find the order on my name. Give me an email address to send you the details. I am still waiting for a \I will call you back in a while\....
like
Impresive store, products of high aesthetics and helpful staff
Slow service
Απαράδεκτο service. Αγενείς στο τηλεφωνικό κέντρο, μεγάλη αναμονή και επίσης μεγάλη αναμονή για να έρθει ο τεχνικός (10 μέρες). Πολύ ακριβό service χωρίς ποιότητα. Δεν τοποθέτησε σωστά ο τεχνικός τις συσκευές με αποτέλεσμα το ντουλάπι να βρίσκει και το συρτάρι από κάτω να μην κλείνει. Τηλεφωνήσαμε να έρθει να το διορθώσει και μας είπαν ότι θα έρθει όταν υπάρξει ξανά δρομολόγιο στην περιοχή, δηλ.θα χτυπάνε τα ντουλάπια από δικό τους λαθος μέχρι να μπορέσει κάποιος να ξαναέρθει. Ούτε ένα συγνώμη για την αναστάτωση ο κύριος στο τηλεφωνικό κέντρο. Δεν θα αναφερθώ στα χρήματα που πλήρωσα και που θεωρώ υπερβολικά για τις υπηρεσίες τους. Το πλυντήριο δεν μπορούσε να το επισκευάσει και μας είπαν να το πάμε μόνοι μας εκεί (δεν έχουν αυτήν την υπηρεσία) χωρίς να μας πει τι βλάβη έχει. Έκανε διάγνωση ότι δεν μπορούσε να το φτιάξει. Αυτό!!! Απαράδεκτοι...κρίμα που έχουμε πάρει όλες τις συσκευές από εκεί.
Ο τεχνικός ηταν τελειος!!! Οι τιμές σας απρόσιτες απλησίαστες σε σημείο που να μετανιώνει κάποιος για τις αγορές που έκανε....
Εξαιρετικοί σε όλα, απόλυτα ικανοποιημένοι από την συνέπεια, την εξυπηρέτηση και την ποιότητα των προϊόντων, ευχαριστούμε!
Deli
The best companies in the category 'Deli'