Kastoria, Greece
Grammou 51
N/A
+30 2467082408
Παρά πολύ ηρωνια! Δωσαν το δέμα μου σε άλλον το δέμα ήταν 50 ευρώ και για να μου φτιάξει άλλο τέτοιο γιατί ήταν ιδική παραγγελία ειθελε 150 ευρώ όταν τους τα ζυτησα η απάντηση τους ήταν να σου δωσο λεφτά για κάτι που δεν έχεις πλήρωση αγένεια στο τέρμα τα δέματα σαν μπάλες του μπάσκετ περίμενα 1 ώρα για να βρουν από της κάμερες ποιος το πήρε και δεν βρήκαν τίποτα μου είπαν ότι το δέμα δεν είχε τηλέφωνο επάνω ενώ στην απόδειξη δενόταν καθαρά ντροπή τι να πω ας το παρατήσουν άμα δεν μπορούν
like
Ξεκαθαρα ο,τι χειροτερο. Μου εσταλη δεμα Πεμπτη, εχουμε φτασει Τριτη και δεν εχει παραδοθει. Τους εχω παρει 3 τηλεφωνα παρακαλωντας να μου το φερουν παρολη την καθυστερηση καθως περιεχει κατι που ειναι φαγωσιμο και θα χαλουσε, τους εξηγησα τηλεφωνικα, μου ειπαν οτι Τριτη στις 7 θα ηταν εδω και αφαντοι για αλλη μια φορα! (Απαραδεκτοι καθ'οτι και αλλες κουριερ αντιμετωπιζουν πληθωρα δεματων και δεν καθυστερουν τοσο για δεμα απο αποστολεα και οχι παραγγελια καταστηματος).
Ευχάριστη εξυπηρέτηση, άμεση παράδοση παρόλη τη πίεση που δέχονται οι μεταφορικές το τελευταίο διάστημα.
Τα σχόλια είναι για την βελτίωση της επιχείρησης σας και για να εκφράζονται παράπονα σε επίπεδα που χρειάζονται διορθώσεις για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών έτσι ώστε να σας προτιμήσουν στις μεταφορές των δεμάτων τους.Καλό θα ήταν να προσεγγίσετε αυτό το κομμάτι παρά να δημιουργείτε περισσότερες κάκιστες κριτικές με το να εκφράζεστε με αγένεια προς τους πελάτες σας και να προσπαθείτε να δικαιολογηθείτε με άκυρα επιχειρήματα τα οποία δεν στέκουν .Λόγω της κατάστασης είναι λογικό να υπάρχει καθυστέρηση στα δέματα αρκεί να το εξηγήσετε με ήρεμο τρόπο και πάντα με ευγένεια για να αποφύγετε τυχόν αντιπαραθέσεις που καταλήγουν άσχημα.
Όταν η αγένεια και το ψέμα ξεπερνά τον ερασιτεχνισμό, τα λόγια είναι περιττά.
Σε πείσμα όλων αυτών που λένε ότι οι εταιρίες courier, δεν είναι επαρκώς προετοιμασμένες για την εποχή, με τις δυσκολίες που διανύουμε, η συγκεκριμένη εταιρία αποδείχθηκε φωτεινή εξαίρεση. Το δέμα μου παραδόθηκε στην Καστοριά στην ώρα ακριβώς που μου είπανε, χωρίς καμία καθυστέρηση και άσκοπα τηλεφωνήματα! Άρα υπάρχουν ακόμη καλοί επαγγελματίες!
Η Χειρότερη εξυπηρέτηση που υπάρχει στην Καστοριά. Ούτε ένα αστέρι δεν αξίζουν. Αγενείς και βαριουνται να κάνουν την δουλειά τους.
Deli
The best companies in the category 'Deli'