Iraklio, Greece
Leof. 62 Martiron 95
N/A
+30 2810319264
DeliveryIn-store pick-upIn-store shoppingSame-day delivery
True bicycle knowledge!
like
Πηγα σημερα το πρωι,για πρωτη ( και τελευταια) φορα στο συγκεκριμενο καταστημα,για την αγορα ενος καλου επωνυμου ποδηλατου καθοτι μετα απο μια διαδυκτιακη ερευνα τις τελευταίες ημερες και βαση των αξιολογησεων,κατεληξα οτι το "cyclomania" θα μπορουσε να ειναι το καταστημα που εψαχνα (βαση και της υποστηριξης σερβις μετα την αγορα). Σκεφτηκα οτι αφου θα παω εκει,να κραταω και το ποδηλατο της μικρης ανιψουλας μου (9 χρονων) για επισκευη,το οποιο ειχε αγοραστει παλιοτερα απο αλλο καταστημα σαν δωρο,μιας και υπηρχε ενα προβλημα με τις πισω ταχυτητες. Υπηρχε ενας πλαστικος κωνος στην εισοδο του καταστηματος,απαγορευοντας την εισοδο(και σωστα,λογω των μετρων κατα της πανδημιας) και μεσα στο βαθος,να καθονται 2 ανθρωποι και να συζητουν. Στεκομαι μπροστα στην εισοδο για να δουν οτι ενδιαφερομαι ενω εκεινοι αδιαφορουν. Μετα απο 1 λεπτο,λεω "καλημερα" και οτι "θελω επισκευη στο ποδηλατο". Με αποτομο υφος και χωρις καν να σηκωθει απο την καρεκλα του,ο ενας κυριος μου απανταει οτι "ΔΕΝ ΕΧΩ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΓΙΑ ΠΑΙΔΙΚΟ". Αυτη η τελειως αντιεπαγγελματικη του συμπεριφορα,με ωθησε να απομακρυνθω γρηγορα χωρις να ενδιαφερομαι πλεον για καμία συναλλαγη με το εν λογω καταστημα. Δεν με πειραξε που δεν εχει ανταλλακτικα για παιδικα ποδηλατα (εχω τις αμφιβολιες μου πανω σε αυτο) αλλα με πειραξε για την αδιαφορια και αγενεια που εδειξε σε εναν μελλοντικο πελατη του αφου ουτε καν σηκωθηκε απο την θεση του!!! Υ.Γ.: Για την ιστορια,το προβλημα των πισω ταχυτητων,επιδιορθωθηκε απλα και γρηγορα, (ρυθμιζοντας τις βιδες του συστηματος αλλαγης ταχυτητων,χωρις ανταλλακτικα) οπως επισης πραγματοποιηθηκε και η αγορα του επωνυμου ποδηλατου που ηθελα,σε ενα κοντινο ποδηλαταδικο με επαγγελματιες,που αγαπουν αυτο που κανουν!!!
Στην εξυπηρετηση, εχει παντα πρωτεραιοτητα το συμφερον του πελατη! Δεν συζητω βεβαια, για την ευγενεια και φιλικοτητα και το εξαιρετικο σερβις!Δεν θα βρειτε καλυτερο στο ειδος του!
Πρώτη φορά πάω στο συγκεκριμένο μαγαζί και ο άνθρωπος ήταν πολύ εξυπηρετικός. Δεν κάθεται να σου λέει ένα σωρό πράγματα για να σε πείσει να αφήσεις το ποδήλατο σου, ειλικρινής και ευθείς και αν θες. Με το που πήρα το ποδήλατο μετά από το σέρβις ήταν πραγματικά σαν να είχα πάρει ένα καινούργιο. Πολύ καλές τιμές συνιστώ. Γνώστης του αντικειμένου, κορυφαίος στη δουλεία του και μοιράζεται τις γνώσεις του. Με έχει κερδίσει ως πελάτη.
Εξαιρετικό σέρβις! Ποιοτικά ποδήλατα! Ο Αντώνης είναι γνώστης του αντικειμένου! Για λάτρεις της ποδηλασίας...
Αγενεστατη αντιμετώπιση γιατί λέγεται εξυπηρέτηση αυτό... Δεν ξέρει να πουλάει το παίζει έμπορας και θέλει τα λεφτά του κατευθείαν... Καθόλου φιλικό προς τον πελάτη μιας και δεν κάνει άτοκες δόσεις γιατί δεν θέλει να πάρει τα λεφτά του μόλις τελειώσουν οι δόσεις και έχει το θράσος να το λέει με επιθετικό τρόπο λες και θέλει ο πελάτης να τον κλέψει!!!!
Έχω πάει δύο φορές. Αγενέστατος , καμία διάθεση για εξυπηρέτηση, η χειρότερη εξυπηρέτηση που έχω δει ever... Τι λέω , ποια εξυπηρέτηση; Η χειρότερη αντιμετώπιση... Τι κρίμα να μιλάει κάποιος έτσι στους πελάτες του επειδή αντιμετωπίζει σοβαρά προβλήματα ο ίδιος...
Άριστη εξυπηρέτηση, άριστα προϊόντα, εξειδίκευση, τεχνογνωσία, καλές τιμές. Συνιστώ ανεπιφύλακτα!
Deli
The best companies in the category 'Deli'