Egaleo, Greece
Leof. Meg. Alexandrou 95
N/A
+30 2105623000
DeliveryIn-store pick-upIn-store shoppingSame-day delivery
Very good service
like
The best in town !!!
fine taste
Αγόρασα ένα maverick quantum από το συγκεκριμένο κατάστημα. Την πρώτη φορά που το χρησιμοποίησα δεν είχα μπροστινή κίνηση με αποτέλεσμα το rc να είναι αδύνατον να χρησιμοποιηθεί. Έχοντας δώσει 250 ευρώ και με δέκα λεπτά χρήσης, αποφάσισα απογοητευμένος φυσικά από την αγορά του, να πάω στο κατάστημα μήπως γνωρίζουν κάτι σχετικά. Ο υπάλληλος ήταν ειρωνικός, με αποκάλεσε περίεργο και ζήτησε να του κάνει service (19/1/21). Στις 22/1/21 (3 μέρες αργότερα κι ενώ δεν με έχουν καλέσει καν) τους παίρνω τηλέφωνο.. λένε ότι το πρόβλημα το δημιούργησα εγώ(!!) και ότι το rc δεν είχε ποτέ πρόβλημα. Τους εξηγώ ότι υπάρχουν βίντεο στο YouTube που δείχνουν ότι πολλά ίδια μοντέλα χάνουν την μπροστινή κίνηση, δεν είναι μόνο το δικό μου και αρχίζει μία επίθεση από μέρους των δύο υπαλλήλων ότι τους αμφισβητώ, τους προσβάλλω και να \περάσω να το πάρω όπως είναι και να το φάω\. Φυσικά πήγα απευθείας και το πήρα.Κανονικά θα έπρεπε να απευθυνθώ στην προστασία καταναλωτή μήπως γλιτώσουν μελλοντικοί πελάτες από το συγκεκριμένο κατάστημα.
Άριστο κατάστημα , πλήρως ικανοποιημένος με το εικονιζόμενο αμαξάκι traxxas, με την γκάμα και διαθεσιμότητα ανταλλακτικών αλλά και αναβαθμίσεων, και προπαντός από τον υπεύθυνο με πλήρη σεβαστή αντιμετώπιση στο hobby μας, προσόν δυσεύρετο!
Σωστή - ειλικρινής εξυπηρέτηση χωρίς πολλές υπερβολές μόνο και μόνο για να πουλήσουν, σου προτείνουν αυτο που πρέπει ανάλογα με τις ανάγκες σου σεβόμενοι την τσέπη σου, γεγονός που δείχνει επαγγελματισμό.
Δυστυχώς ότι γράφουν και άλλοι πελατες . Κακή και ειρωνική συμπεριφορά και οχήματα χωρίς ανταλλακτικά . Ακόμα και από την απάντηση φαίνεται ότι έχω δίκιο . Όσο για το αν έχω αγοράσει δυστηχως ναι .
Δύο αστεράκια λόγω της κακής έως επιθετικής συμπεριφοράς προς τον πελάτη καθώς και της ανεπαρκούς υποστήριξης. Στη δικιά μου περίπτωση υπήρξε φραστικό επεισόδιο κατά την αγορά από το κατάστημα το οποίο δημιουργήθηκε χωρίς κανένα απολύτως λόγο. Ο ιδιοκτήτης τελικά απολογήθηκε για τη συμπεριφορά του. Όταν στη συνέχεια χρειάστηκε να προμηθευτώ ανταλλακτικά δύο φορές, την πρώτη φορά όλα κύλησαν καλώς. Τη δεύτερη, κατόπιν 2 τηλεφωνικών επικοινωνιών και ενός email, δεν έλαβα ποτέ απάντηση. Δεν το συστήνω για κάποιον που θέλει να ασχοληθεί σοβαρά με το μοντελισμό.
Deli
The best companies in the category 'Deli'