Ilion, Greece
Artis 51
N/A
+30 2108822221
DeliveryIn-store pick-upIn-store shoppingSame-day delivery
Quick and professional
like
Άφησα σκουπακι της black and decker από 4/12/2020 εντός εγγύησης.εχουμε έγκριση αντικατάστασής.Απο τότε μέχρι τώρα δεν έχουμε ενημέρωση.εχουμε καλέσει πάνω από 30 φορές.Αδιαφορια χωρίς προσωπικό και μεγάλη αγένεια.Τι άλλο μπορώ να πω . Μακριά δεν ξέρουν τι τους γίνεται.Απαραδεκτοι .ο χαρακτηρισμός είναι επιεικής.Ειναι η ντροπή του service και της εξυπηρέτησης.
Αφού κατάφεραν να δουν την ρομποτική σκούπα έναν μήνα μετά από τότε που χάλασε ( δεν είχαν προσωπικό λόγω covid, αν και τα σέρβις γενικά δουλεύουν ) . Την έβγαλαν για αντικατάσταση και περιμένουμε ακόμα έναν μήνα σχεδόν να στείλουν ένα πιστωτικό. Ένα πιστωτικό.
Είχε χαλάσει ένα εξάρτημα κουζινομηχανής, σε άλλα service μας έλεγαν δεν υπάρχει. Ωστόσο η izzy βγάζει ανταλλακτικό που κάνει για το μοντέλο, απλά είναι λίγο διαφορετικό εμφανισιακά από αυτό που είχε αρχικά η συσκευή. Λίγο ακριβότερο μεν αλλά καλύτερη κατασκευή, ευτυχώς που μας το πρότειναν. Ζητήσαμε να μας το αποστείλουν, Παρασκευή βάλαμε τα λεφτά, Δευτέρα το είχαμε.
Χάλασε το πλαστικό χερούλι στο καπάκι μιας κατσαρόλας. Η κατσαρόλα ούτε ένα χρόνο αγορασμένη. Πήγα από το service σας και μου είπατε ότι δε καλύπτει η εγγύηση.. Αλλα είχατε καπάκι με κόστος ο η μισή κατσαρόλα. . Μίλησα με τη μητρική εταιρία του σκευους απευθείας και με κάλυψε θα μου στείλει το ανταλλακτικό.. Απορώ για πιο λόγο εσείς δε το καλύψατε.
Έστειλα ένα σκουπακι b&d που χάλασε μέσα στην εγγύηση και μου έκοψαν πιστωτικό και πήρα καινούριο.
Πήγα μια ρομποτική σκούπα και μου την παρέδωσαν με μεγαλύτερη ζημιά χωρίς να θέλουν να αναλάβουν καμία ευθύνη. Μακριά
Ειχα ενα μικρο θεμα με ενα σκουπακι της Ariete και με ενα τηλεφωνημα, μεσα σε 2 λεπτα μου εδωσε την λυση ο πολυ εγενικος υπαλληλος που μιλησα. Το προβλημα ηταν μικρο αλλα η συμπεριφορα και η ευγνειεα αξιζουν την βαθμολογια.
Deli
The best companies in the category 'Deli'