Thessaloniki, Greece
Voulgari 35
N/A
+30 2310329840
Πέρασα σήμερα στις 7:30 που ανοίγουν για να εισπράξω το ποσό επιστροφής από την διακοπή της σύνδεσης. Η ίδια κατάσταση όπως ότνα πήγα να κάνω την διοακοπή. 30 άτομα περίμεναν από έξω. Κόποιοι πήγαν από την 05:00 για να γράψουν σε ένα χαρτί το όνομά του για να μπουν πρώτοι. Μπηκα στο γραφείο που ήταν για πληρωμες. Είχε μέσα 3 υπαλλήλους. Μου είπαν ότι πρέπει να πάω από δίπλα, όχι για να εισπράξω το ποσό αλλά για να δώσω λογαριασμό τραπέζης γιατί να κατατεθούν τα λεφτά (γιατί δεν μου το ζητήσαν όταν έκανα την διακοπή για να μην χρειαστεί να ξαναπάω???). Φυσικά έφυγα γιατί δεν μπορούσα να περιμένω 3-4 ώρες (τόσο είχα κάνει περίπου την προηγούμενη φορά). Στο τμήμα πληρωμών που δεν είχε κίνηση υπήρχαν 3 υπάλληλοι. Στο διπλανό τμήμα που γινόταν χαμός εξυπηρετούσαν 2 υπαλληλοι. Δημόσιο ρε φίλε. Δεν πρόκειται να αλλάξει ποτέ αυτή η κατάσταση στην Ελλάδα. Να ταλαιπωρείτε ο κοσμάκης χωρίς λόγο. Είναι ένας βασικός λόγος για τον οποίο άλλαξα και πάροχο ηλεκτρικής ενέργειας.
like
Με το σύστημα των ηλεκτρονικών ραντεβού η εξυπηρέτηση των πελατών γίνεται σαφώς καλύτερα αλλά και πάλι υπάρχουν ατέλειες. Παράδειγμα: για επιστροφή ποσού, ΠΡΕΠΕΙ να κλείσετε ραντεβού, παρόλο που κάτι τέτοιο ΔΕΝ αναφέρεται πουθενά στην ιστοσελίδα της ΔΕΗ, στις προσφερόμενες υπηρεσίες. Επίσης δεν αναφέρονται πουθενά στην ιστοσελίδα, τα σχετικά δικαιολογητικά που απαιτούνται για την συγκεκριμένη εργασία/αίτημα. Εκτιμώ πως θα βελτιωθεί η κατάσταση, αλλά μάλλον θα καθυστερήσει...
Αρχικά διάβασα τις προηγούμενες περιγραφές και απογοητευτηκα. Πήγα λοιπόν για επιστροφή χρημάτων λόγω διακοπής από τις 0730. Συνάντησα 10 άτομα μετά από εμένα. Εξεπλάγην γιατί περίμενα πολύ περισσότερο κόσμο. Τελείωσα λίγο πριν τις 0900 πμ. Ήταν ευγενικοί και γρήγοροι. Προσοχή στα δικαιολογητικά που απαιτούνται ανάλογα με την υπόθεση του καθενός. Πιστεύω ότι και τα ραντεβού παίξανε ρόλο στο ότι δεν υπήρχε πολύς κόσμος όπως και ότι το ωράριο είναι από 0730 έως 2000. Ειλικρινά τα περίμενα πολύ χειρότερα τα πράγματα αλλά διαψεύστηκα.
Είναι απαράδεκτη ,μας εχουν καταντήσει πρόβατα,για να πάρουμε μια επιστροφή πρέπει να είσαι εκεί απο της 7:30 και μέσα σε μισή ώρα έχουν τελειώσει τα νούμερα ,η σειρά σου έρχεται το μεσημέρι.(θέλουν να σε φτάσουν στο σημείο να τα παρατάς,για τι είσαι 3,4 ώρες εχω στον ήλιο ,και αυτή μέσα α/c με τον πάσο τους ) Αποτέλεσμα το κάνουν επίτηδες ! Είναι αδιανόητο, να μην το κάνουν ηλεκτρονικά! (για τι λένε ο τι δεν γίνετε) Μπορεί να κάνει , κανείς κάτι για να μην τους αφήσουμε αλλο να ταλαιπωρούν τον κόσμο; Έλεος
Ανεπάρκεια σε όλο το μεγαλείο. Άλλες πληροφορίες δίνουν στο τηλέφωνο και άλλο καθεστώς ισχύει.παίρνεις χαρτάκι το πρωί 7:30πμ για επιστροφή χρημάτων και πρέπει να περιμένεις μέχρι το μεσημέρι. Ένας υπάλληλος για τόσα άτομα και όλοι υπομονετικοί. Μας έχουν κάνει πρόβατα με μάσκες. Αίσχος..
ΠΟΛΥ ΛΙΓΟ ΣΕ ΑΡΙΘΜΟ ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ. ΔΕΝ ΕΠΑΡΚΕΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΤΟΣΟΥ ΜΕΓΑΛΟΥ ΑΡΙΘΜΟΥ ΠΕΛΑΤΩΝ. Η ΑΝΑΜΟΝΗ ΜΕΓΑΛΗ Κ Η ΤΑΛΑΙΠΩΡΙΑ ΤΕΡΑΣΤΙΑ....
Αν είναι δυνατόν Μ .Τετάρτη λέει ότι κλείνει 14 πήγα 13:20 και ήταν όλα κλειστά.ΑΛΗΤΕΣ.Πήγα για να πληρώσω και πάλι στο κατάστημα ΔΕΗ στη Βούλγαρη Στις 22-04-2020 αλλά και πάλι τζίφος.Απέναντι η εταιρία Ηρων κανονικά ανοικτή για εξυπηρέτηση.
Τρως όλο το ορωινό εκεί καιβίσως δεν κάνεις δουλειά.Μακρυά όλοι από ΔΕΗ.Αλλάξτε πάροχο να σωθείτε
Deli
The best companies in the category 'Deli'