Vester Insurance Broker S.A.

xristina manoli

Η ασφάλεια μου είχε λήξει και δε με ειδοποίησαν ποτε . Δεν είχα λάβει ειδοποιητήριο αλλά ουτε με ειδοποίησε το γραφείο ή ο ασφαλιστής. Ακόμα, η ασφάλεια που είχα πουληθηκε σε άλλη εταιρεία και δεν με ενημέρωσαν για το εαν θέλω να συνεχίσω. Έστειλα εγώ μήνυμα να δω τι έχει γίνει με την ασφαλεια και ποτε είναι να πληρωθει . Με ενημερωσαν μετα απο αρκετές ώρες πως έληξε και πως δεν είναι υποχρέωση του ασφαλιστή να ενημερώνει. Την επόμενη μέρα ο υπευθυνος του τμήματος ασφαλίσεων αυτοκινήτου μου είπε μια συγγνώμη, δε μου διευκρινησε ποτε γιατί δεν έλαβα ενημέρωση . Αφου ήθελε τόσο πολυ να με βοηθήσει αντί να βρει λυση μου εξέδωσε ένα νέο ασφαλιστήριο δίχως να με ενημερώσει για τις καλυψεις και μου έστειλε κωδικό πληρωμης.Κατι που δεν ζητησα και προφανως και δε θα επιθυμούσα Μετά από τόσα λάθη και δικά τους απαιτείς τουλάχιστον μια στοιχειώδη εξυπηρέτηση και όχι μια κοροϊδία

like

Report